爱的沟通□聆听与表达的艺术

作者：isa

书名：爱的沟通□聆听与表达的艺术（Caring Enough to Hear and Be Heard）
作者：大卫．奥斯堡格（David Augsburger）
译者：郭乃文等
出版：证道出版社
页数：148页
订价：港币29.00

破坏沟通最彻底的要素，莫过于一种自以为是的心态。想要表达时，觉得四周围无人配听；无人够智慧去了解。要聆听时，又感到别人的论点不合乎逻辑，太多时候，我们目空一切，以为只有自己的问题才是非常重要，别人的事情不过是芝麻绿豆的小事。试问你有多少次可以完全除下「有色眼镜」，平心静气，不偏不倚地与人沟通？每一个人都渴求一种完全被聆听及了解的感受。但很讽剌的，比较少人肯完全付出，去聆听和了解别人的需求。

「爱的沟通」是一本能帮助你增进沟通技巧的书，它教导你如何客观地将别人与自己的观点并列，然后再衡量事情的中心。其实，要有好的沟通技巧，必须先有正确的沟通心态。本书目的正在引发对人与人之间平等的倾听，注意和关怀所产生力量的新体认，且引导人与人平等沟通的新体验。古代的著名教育家教导人立身处世时，每每引用「忠、尽己之心以待人；恕，推己之心以及人」，正与本书倡导的爱与接纳观念有相辅相承之吻合。

本书作者大卫，奥斯堡格博士是教牧关怀学的教授，他用自己的例子、体验，加上图表、心理学原则、个案和练习，让读者逐步反省，检讨本身的沟通心态和技巧。每一章节结束前，都有一些测试练习和小组研讨材料，向读者挑战，以确保课题能落实到读者的生活中，改变个人的沟通艺术。本书并没有一般心理学书籍的难明词汇，不会令人望而生畏。全书有如作者与读者的对话，作者亦站在不同的角度来衡量每一个观点，读者有如置身于一个研讨会中学习，得益良多，适合信徒领袖个人或小组学习之用。

(梁望惠，本文发表于学前教育月刊第九卷第10期1987年1月)
 文章索引    寄给朋友